BAHAGIAN KUALITI
Visi
Untuk menjadi pusat kualiti yang berintegriti
Misi
Menjamin kualiti proses teras dan penyampaian perkhidmatan melalui Sistem Pengurusan Kualiti bagi kecemerlangan organisasi.
Objektif
- Mengurus, menyelaras dan memantau pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti UnIPSAS berdasarkan piawaian ISO 9001:2015 dan MS 1900:2014.
- Merancang dan membantu menyelaraskan program-program kualiti serta memastikan pematuhan terhadap akta, garis panduan dan standard yang ditetapkan.
- Menyelaras dan mengawal tindakan untuk proses penambahbaikan berterusan.
- Mendapat dan menyebarkan maklumat berkaitan kualiti kepada semua anggota kerja UnIPSAS.
- Berperanan sebagai penghubung dengan pihak luar dalam mengendalikan aktiviti jaminan kualiti.
- Melaporkan status terkini sistem pengurusan kualiti kepada pengurusan tertinggi UnIPSAS
Skop
Merangkumi semua aktiviti berkaitan kualiti dan penambahbaikan berterusan.
UNIT ISO
Unit ini bertanggungjawab mengurus dan menyelaras prosedur sistem pengurusan kualiti serta memastikan pematuhan terhadap ISO 9001:2015 di setiap bahagian. Turut sama di dalam unit ini ialah Pegawai Dokumen, Pegawai Analisis Data, Pegawai Kajian Kepuasan Pelanggan dan Pegawai CAPA. Antara tugas lain unit ini:
- Memastikan urusan berkaitan dokumentasi Manual Kualiti, Prosedur Umum dan Prosedur Bahagian adalah terkini.
- Mengurus persediaan dan keperluan MKSP.
- Mengurus dan menyelaras pelaksanaan Pelan Pengurusan Risiko (PPR).
- Mengurus analisis data dari semua objektif kualiti.
- Mengendali dan menganalisa kajian kepuasan pelanggan.
- Mengurus tindakan pembetulan.
- Pengurusan latihan/ kursus/ bengkel berkaitan ISO.
PELAN PENGURUSAN RISIKO (PPR) UnIPSAS
UNIT PENGAWASAN SYARIAH
Unit ini mempunyai ahli jawatankuasa syariah yang dilantik khas bagi menguruskan keperluan berkaitan dan pematuhan kepada piawaian MS1900:2014. Unit ini bertanggungjawab:
- Menyelaras keperluan dari segi pematuhan syariah ke atas semua aktiviti di UnIPSAS.
- Memantau pelaksanaan keperluan syariah dalam organisasi.
UNIT AUDIT DALAMAN
Unit ini bertanggungjawab:
- Merancang dan mengurus aktiviti-aktiviti audit dalaman di UnIPSAS.
- Melaksanakan audit bahagian mengikut jadual.
- Menyediakan laporan audit setiap bahagian untuk dibentangkan kepada pengurusan tertinggi dan untuk keperluan khusus contoh untuk audit ISO.
UNIT KUALITI AKADEMIK
Unit ini bertanggungjawab:
- Merancang, melaksana dan memantau aktiviti berkaitan jaminan kualiti akademik bersama fakulti dan unit-unit lain yang berkaitan.
- Memastikan setiap program dan kursus mematuhi keperluan kualiti yang ditetapkan oleh agensi pengawal (JPT, MQA) dan badan professional yang berkaitan.
- Membantu fakulti dalam memantau aktiviti pengajaran, penilaian, penyemakan semula dan penambahbaikan berterusan program dan kursus.
- Merancang dan mengurus keperluan penarafan organisasi.
- Membantu proses peningkatan professionalisme pensyarah.
UNIT PERSEKITARAN KUALITI (QE)
Inisiatif persekitaran berkualiti diwujudkan untuk menggalakkan persekitaran pembelajaran kondusif untuk pelajar dan persekitaran yang produktif untuk anggota kerja UnIPSAS. Unit ini bertanggungjawab untuk:
- Merancang dan mengurus aktiviti Anugerah Kualiti.
- Merancang dan melaksana amalan Persekitaran Berkualiti.